Lähteet ja viittaukset

Tämä sivu kertoo mihin sivuston tiedot perustuvat ja missä järjestyksessä lähteet menevät, kun ne ovat keskenään eri mieltä.

Lähteiden järjestys

Kaikki lähteet eivät ole samanarvoisia. Ristiriitatilanteessa järjestys on tämä.

1. Viranomainen tai valvoja. Toimilupien rekisterit, verohallinnon ohjeistus ja lainsäädäntö. Tämä voittaa aina muut.
2. Operaattorin oma sitova aineisto. Käyttöehdot, bonusehdot ja kassanäkymä. Sitova siinä mielessä, että operaattori vastaa siitä itse.
3. Operaattorin markkinointi. Etusivun otsikot ja kampanjabannerit. Käytetään vain, kun sama asia ei löydy ehdoista, ja merkitään sen mukaisesti.
4. Maksupalvelun oma dokumentaatio. Maksutavan kulut ja rajat sen omasta aineistosta eikä kasinolta.

Käytännön esimerkki järjestyksestä: jos kampanjabanneri lupaa suuremman bonuksen kuin bonusehdot, kirjataan ehtojen luku. Markkinointi on tällöin tieto siitä, että otsikko ja ehto ovat eri mieltä, mikä on itsessään mainitsemisen arvoista.

Mikä ei kelpaa lähteeksi

Toisen vertailusivuston ilmoittama luku ei ole lähde. Se on toisen käden tieto, jonka alkuperää ei voi tarkistaa, ja virhe kopioituu siinä eteenpäin ilman että kukaan palaa alkuperäiseen.

Tämä sivusto syntyi osittain juuri tästä havainnosta: neljä näkyvintä suomenkielistä opasta antoi saman maksutavan kotiutuksesta neljä eri vastausta, eikä yksikään viitannut lähteeseen.

Myöskään asiakaspalvelun suullinen vastaus ei yksinään riitä, jos se on ristiriidassa kirjallisten ehtojen kanssa. Chatissa saatu lupaus ei sido operaattoria samalla tavalla kuin julkaistu ehto.

Viittauskäytäntö

Kun tieto on peräisin yksilöitävästä lähteestä, lähde mainitaan sivulla. Linkki annetaan silloin, kun kohdeosoite on pysyvä: viranomaisen ohjesivu on, kampanjasivu ei.

Operaattorin ehtoihin ei linkitetä suoraan, koska osoitteet vaihtuvat ja osa ehtosivuista on kirjautumisen takana. Sen sijaan kerrotaan mistä kohtaa tieto löytyy, jotta lukija voi tarkistaa sen itse.

Lukuihin merkitään tarkistuspäivä. Se on olennaisempi kuin linkki, koska ehto voi muuttua osoitteen pysyessä samana.

Toistuvasti käytetyt lähdetyypit

• Toimilupien rekisterit luvan olemassaolon, haltijan ja voimassaolon tarkistamiseen verkkotunnuksen tasolla.
• Verohallinnon ohjeistus voittojen verokohteluun, joka määräytyy lupamaasta eikä maksutavasta.
• Maksupalvelujen omat hinnastot kuluihin ja rajoihin.
• Tukipalvelut vastuullisen pelaamisen yhteystietoihin ja estokäytäntöihin.

Pisteytyksen vaiheet on kuvattu sivulla tietoa meistä, korjauskäytäntö sivulla faktantarkistus, ja tarkistettu vertailu löytyy AstroPay-kasinolistauksesta.